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【ショップからのお知らせ】


2020年8月9日【長期休暇のご案内】
日頃よりワックスアーツをご利用頂き誠にありがとうございます。

8月14日〜20日までお盆休暇と研修の為店舗及びオンラインストアでの発送業務をお休み致します。
その間のご注文は承りますが、発送作業は
8月21日からとなります。

【エクスクルーシブ製品の入荷について】

大変お待たせ致しておりますエクスクルーシブ製品でございますが、現時点で8月13日前後の入荷を予定しております。
もうしばらくお待ちくださいませ。

尚、14日から休暇に入る関係から8月14日以降にご注文頂いた場合、8月21日からの発送となりますので予めご了承くださいませ。
なるべく入荷次第速やかに検品を行いオンラインストアにアップするよう心がけますが、物流の関係で予定通りに進まない場合も考えられます。
ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

2020年7月24日【クイックチャットについて】
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
サイト内に設置しておりますクイックチャットにつきましてお願いがございます。
クイックチャットにてお問い合わせの際には必ず【フルネームでのお名前のご記入】をお願いします。(お名前の記載がないご質問は回答を控えさせていただいております)
日曜日、祝日は定休日、土曜日は午後13時までの営業となります。
内容によりすべてのご質問にお答えできない場合がございます。
上記連絡未達トラブル防止の為、ご協力をお願い致します。

     「wax&arts」へようこそ。
弊店はイギリス製の高級ワックス、「アブソルートワックス」「エクスクルーシブ」ブラジル製高級ワックス「ファインワックス」の販売代理店です。
お客さまの愛車のカーケアは弊店にお任せください。
日本ではまだ馴染みのない天然カルナバワックスですが、その圧倒的な光沢とこれからのカーケア・メンテナンスの主流になるであろう天然カルナバワックスの魅力を存分にお楽しみ頂ければと思います。
あなたもぜひこの機会に高級ワックスの世界に一歩踏み込んで見られてはいかがでしょうか?
ご不明な点、DIY施工の疑問点などなんなりとお尋ねくださいませ。


《下記の説明は必ずお読みください》

【メールの受信設定】

ご購入前に
noreply@thebase.in
mineminenn2@yahoo.co.jpの
どちらも受信可能に設定してください。

*ご注文確定時 直後
*商品発送完了時
のメールはBASE noreply@thebase.in から届きます。


拒否等されていなくても、携帯メールアドレスは初期設定が、セキュリティがありの設定となっており、届かないことが多いので、パソコンメールアドレスがおすすめです。

上記のメールアドレス2つを受信できるように、設定をお願いします。

【ご注文の流れ】

ご注文確認後、およそ3営業日前後での発送となります。
ご注文後、BASEから注文確定メールが届きます。
※当店ではお問い合わせ番号等は事前にお知らせしておりません。ご希望の場合は備考欄に問い合わせ番号希望とご記入くださいませ。

【当ショップへのお問い合わせ】

BASEのcontact及びクイックチャット

※お問い合わせの際には必ず【お名前のご記入】をお願いします(お名前の記載がないご質問はお答えできかねます)
お返事までにお時間がかかる場合がございます。
日曜日は定休日、土曜日は午後13時までの営業となります。
すべてのご質問にお答えできない場合がございます。ご了承くださいませ。
また、伝票に記載されているメールにご連絡を頂いた場合、3日経っても返信が無い場合は
お手数ですが再度電話かクイックチャット、サイトのContactページからご質問くださいます様お願い致します。
※上記連絡未達トラブル防止の為、ご協力をお願い致します。

【輸入商品について】
当店の商品はほとんどが輸入品の為、外装、箱、ラベル、ステッカー、ボトル、その他に傷、凹み、割れ、剥がれ、気泡、シミ、マーキングなどがある場合がございます。
内容物に問題がある場合を除き使用に問題がないとされるものを出荷しております。
商品の効果効能に問題がない場合の返品や交換、値引き交渉などは行っておりません。
また、ギフトやコレクション、観賞用などの目的で購入を検討されている場合は必ず商品状態の確認を事前に電話で行ってください。確認がない場合のクレームや返品交換、値引き、その他の要求には一切応じられません。


【ベイスへのお問い合わせ】

よくあるご質問
?購入者向けヘルプ へ
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